Business Process Management
2 (-)Descrição
Experiência profissional de 10 anos nas áreas de Administração, Qualidade e Finanças em empresas multinacionais e nacionais de grande e pequeno porte. Atualmente atuando como Coordenadora de Inovação e Tecnologias um órgão assessor da Pró-reitora de Pesquisa e Pós-graduação da Universidade Presbiteriana Mackenzie atuando em três principais frentes: Núcleo de Inovação Tecnológica(NIT), Incubadora de Empresas e Parcerias com os setores público e privado para inovação. Professora de graduação na Engenharia de Produção do Mackenzie e na Administração da Faculdade Israelita Albert Einstein. Professora de pós-graduação na Fia e no Ensino Einstein.
FORMAÇÃO ACADÊMICA: Pós- doutorado - FEA/USP 2018 / Doutorado - Poli/USP 2012 – Mestrado - Poli/USP 2007/ Engenharia Civil - Mackenzie 1994.
Programa curricular
- Business Process Management
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- Abertura - Business Process Management
- Introdução ao BPM - Gerenciamento Tradicional Versus Gerenciamento por Processos
- Quiz Aula 1 - Gerenciamento Tradicional versus Gerenciamento por Processos
- Introdução ao BPM - Processos: Fundamentos e Novas Aplicações
- Quiz Aula 2 - Processos: Fundamentos e novas aplicações
- Introdução ao BPM - Desafios para Gestores de Processos
- Quiz Aula 3 - Desafios para gestores de processos
- Mapeamento de Processos - Etapas de uma Modelagem de Processos: Identificação e Enquadramento
- Quiz Aula 4 - Mapeamento de Processos - Etapas de uma Modelagem de Processos: Identificação e Enquadramento
- Mapeamento de Processos - Desenho do Processo (modelagem do AS IS)
- Quiz Aula 5 - Mapeamento de Processos - Desenho do processo (Modelagem do AS IS)
- Mapeamento de Processos - Método da Análise Crítica do Modelo Atual e Redesenho do Processo
- Quiz Aula 6 - Mapeamento de Processos - Método da Análise Crítica do modelo atual e Redesenho do processo
- Indicadores de Desempenho
- Quiz Aula 7 - Indicadores de Desempenho
- Tecnologia no BPM
- Encerramento - Business Process Management
- Quiz Aula 8 - Tecnologia no BPM - Utilização de ferramentas digitais para modelagem e automação de processos
- Material Complementar
- Prova Final
Avaliações
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Fórum
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